Versand / Lieferung

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Lieferung & Versand

Wie liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert beträgt € 20,-. Für Bestellungen aus dem europäischem Ausland berechnen wir Ihnen € 9,90. Die restlichen anfallenden Porto- und Versandkosten übernehmen wir als besonderen Service für Sie. Bestellungen aus dem europäischen Ausland sind ab € 100,- versandkostenfrei .

Wir bemühen uns Ihre Bestellung sofort zu bearbeiten und schnellstmöglich zu versenden.

Latz & Hose verschickt Ihre Ware mit DHL. Sobald Ihre Sendung an DHL übergeben wurde, werden Sie per E-Mail informiert. Mithilfe Ihrer darin zugesandten DHL-Trackingnummer können Sie bei DHL den Status Ihrer Sendung abfragen und verfolgen.

Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

 

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte Ihnen ein beschädigter oder falsch gelieferter Artikel zugestellt worden sein, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden wir diesen Artikel zurücknehmen, einen Austausch veranlassen oder den Warenwert umgehend zurücküberweisen.

Sichtbare Beschädigungen an der Verpackung müssen sofort bei DHL gemeldet werden. Wird dies unterlassen, besteht kein Anspruch auf Ersatz.

Kostenlose Retouren

Sie verwenden bitte für die Rücksendung der Ware nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte. Dies  ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte verwenden Sie den beigelegten Retourzettel, und fordern Sie unter  info@latzundhose.de unter Angabe Ihrer Auftrags-Nummer einen freigemachten DHL Retourenschein an. Wir bitten Sie, Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.  Die Ware wird bei einer Filiale der Deutschen Post AG nach Ihrer Wahl abgegeben. Bei Sendungen in das europäische Ausland sind die direkten Kosten für die Warenrücksendung vom Käufer zu tragen.

Liebe Kunden,
wir möchten Sie bitten, Kleinartikel wie z. B. Strümpfe, Hemden  oder Mützen, die in einen Briefumschlag passen würden, im Falle einer Retoure im Umschlag frankiert als Maxibrief mit € 1,45 oder € 2,40 an uns zurückzusenden. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Portokosten einer Retoure umgehend zusammen mit dem Kaufpreis nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Dies gilt für Rücksendungen aus Deutschland. Wir bitten zu beachten, dass Retourenkosten aus dem Ausland nicht von uns erstattet werden. (Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts)
Vielen Dank
Ihr Latz & Hose-Team

Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig. Sie haben per Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlt? Natürlich überweisen wir Ihnen den Wert der Retoure auf das Konto von dem Sie die Überweisung getätigt haben zurück. Sie haben per Kreditkarte oder PayPal bezahlt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto. Sie haben per Nachnahme bezahlt? Wir überweisen den entsprechenden Betrag auf das von Ihnen gewünschte Konto.